¿Qué es la asertividad?
Como estrategia y estilo de
comunicación, la asertividad se diferencia y se sitúa en un punto
intermedio entre otras dos conductas polares: la agresividad y la pasividad.
Suele definirse como un comportamiento comunicacional maduro en el cual la
persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que
manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos.
La asertividad es también, una forma de expresión consciente,
congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras
ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de
herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en
lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia.
Una
persona asertiva sabe expresar sus sentimientos y
opiniones positivas como negativas en
cualquier situación social. El ser
asertivo proporciona diferentes beneficios, incrementa el respeto por uno mismo
y la satisfacción de hacerse valer y de valorar las opiniones y deseos, también,
de los otros. Asimismo las personas asertivas suelen ser mejor valoradas,
aceptadas y respetadas por los demás.
Conseguir
un nivel adecuado de asertividad supone un aumento de nuestra autoestima,
mejorar la calidad de las relaciones interpersonales, aumenta nuestra capacidad
de negociación, el trabajo en equipo, la convivencia, y, al fin, permite un mayor respeto por
nosotros mismos y por los demás. También supone mayor resistencia a las
presiones, en situaciones personales, sociales, familiares y laborales. No
olvidemos que ser asertivo también supone aceptar la asertividad de los otros,
y mostrarnos tolerantes con sus deseos, peticiones y necesidades, aunque no
estemos de acuerdo ni los compartamos.
La comunicación
asertiva permite controlar conflictos y situaciones difíciles, consiguiendo un
comportamiento más positivo que favorece las relaciones, al mismo tiempo que se
minimizan sentimientos de ansiedad y reacciones de estrés, ayudando a manejar
los desacuerdos de forma constructiva.
Un
libro recomendable y fácil de entender en este sentidopara introducir el
concepto y algunas estrategias asertivas: “La
asertividad, expresión de una sana autoestima” de Olga Castanyer
Mayer-Spiess en el que se conceptualiza la asertividad como una habilidad
estrechamente ligada al respeto y cariño por uno mismo, y por ende, a los
demás.
(publicado en formato formulario y con auto-corrección
en la web de psicoactiva.com)
Puedes rellenar el cuestionario y
obtener los resultados en el siguiente
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